Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych miało przyjemność zaprosić na konferencję "Komunikacja wewnętrzna a zewnętrzna. Wpływ efektywnego przepływu informacji w spółce na komunikację z rynkiem", która odbyła się 26 marca 2014 roku w Sali Notowań warszawskiej GPW (ul. Książęca 4). Partnerem wydarzenia była Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie.

Komunikacja wewnętrzna niewątpliwie buduje kulturę korporacyjną, a tym samym pożądane relacje i narzędzia przekazu informacji. Ma ona istotny wpływ na poprawę efektywności spółki poprzez usprawnienie wielokierunkowego przepływu informacji. Aby ta korzyść była wymierna należy również wziąć pod uwagę komunikację zewnętrzną i jej korelację z komunikacją wewnątrzkorporacyjną. Komunikacja zewnętrzna buduje bowiem relacje spółki z inwestorami i wpływa na jej wizerunek. Dlatego tak ważne jest, aby wiedzieć co i jak komunikować na zewnątrz firmy oraz jak poprawić funkcjonowanie organizacji wewnątrz, z zachowaniem synergii pomiędzy działami PR, HR, IR i marketingu.

Podczas konferencji poruszyliśmy kwestię wyzwań na styku komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej (m.in. "naturalny" brak koordynacji, czynniki pogłębiające problemy w komunikacji, dobro inwestorów vs. dobro spółki, prymat komunikacji zewnętrznej nad wewnętrzną). W kolejnej części spotkania, podczas dyskusji panelowej, skoncentrowaliśmy się na efektywnej komunikacji w spółce giełdowej (m.in. jak zbierać informacje, konkurencja o dostęp do informacji, komunikacja z zarządem, konflikty w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, spójność przekazu).