Celem standardu S4 [link] jest, aby informacje ujawniane na podstawie tego standardu umożliwiły użytkownikom oświadczeń o zrównoważonym rozwoju zrozumienie jakie istotne wpływy na konsumentów i użytkowników końcowych w łańcuchu wartości jednostka/grupa wywiera poprzez własne działania/operacje i swój łańcuch wartości, w tym poprzez swoje produkty i usługi, a także poprzez relacje biznesowe. Ponadto jakie istotne ryzyka i szanse wynikające z tych wpływów występują w tym obszarze. Ujawnienia mają m.in. pozwolić na uzyskanie wiedzy o sposobie, w jaki jednostka/grupa wpływa na konsumentów lub użytkowników końcowych. Jeśli dane zagadnienie będzie istotne, należy opisać działania m.in. zapobiegające negatywnym (faktycznym lub potencjalnym) wpływom, opisać charakter, rodzaj i zakres istotnych ryzyk i szans oraz sposób zarządzania nimi przez jednostkę i jakie skutki finansowe mogą one powodować w krótko-, średnio- i długoterminowej perspektywie czasowej. Dodatkowo powinno się wskazać/wyjaśnić, w jaki sposób wpływ na konsumentów lub użytkowników końcowych albo zależności od nich zwiększają istotne ryzyka (np. pogorszenie wyników finansowych związane z utratą zaufania konsumentów) lub szanse (np. korzyści biznesowe wynikające z poszerzenia bazy przyszłych konsumentów dzięki wzrostowi zaufania konsumentów).

Powiązania z innymi ESRS [link] – Zgodnie z pkt 5 w tym standardzie należy mieć na uwadze, że standard S4 ma zastosowanie w takim zakresie, w jakim w ramach przeprowadzenia procesu oceny podwójnej istotności pod ESRS 2 zostały zidentyfikowane istotne wpływy, ryzyka i szanse jednostki/grupy na kwestie dotyczące konsumentów lub użytkowników końcowych.

Standard S4 należy odczytywać/stosować w powiązaniu z przekrojowymi ESRS (ESRS 1 oraz ESRS 2) oraz pozostałymi standardami społecznymi (S1, S2 oraz S3).